Diretor do Procon deixa alerta para consumidores. Conheça a Scuderia GWR em São José dos Campos
Imagine que você é dono de um carro. E que paga o seguro em dia. Até que sofre um acidente com o veículo. Mas a partir do momento em que aciona a seguradora, passa a entrar num “esquema para economizar nos reparos”. Nesta reportagem destacamos verdades que poucos consumidores de carros conhecem. Acompanhe a seguir e informe-se para não cair em ciladas.
Escolha da oficina
A oficina quem escolhe é o cliente. Não caia em armadilhas. Independentemente de você ser segurado ou terceiro, é seu direito escolher sua oficina de confiança. (Artigo 6º, II, Lei 8.078/90). Ângelo Coelho, então presidente do Sindicato da Indústria de Funilaria do Estado de São Paulo, falou sobre esse caso em coletiva: “As seguradoras criaram a chamada rede credenciada. O consumidor é forçado a levar o carro lá, porém os consumidores precisam ser alertados que tem a opção de escolher. ”, denunciou.
Gabriela Resende, diretora da Abraesa, a Associação Brasileira da Indústria, Comércio e Serviços para Excelência da Reparação Automotiva, explica que ao escolher a oficina da confiança o cliente foge de pegadinhas.
“Algumas seguradoras obrigam as oficinas credenciadas a utilizarem peças não genuínas na reparação dos veículos, ou mesmo a repararem peças que deveriam ser substituídas. A aplicação dessas peças envolve riscos para sua vida e desvaloriza seu patrimônio”, afirmou Gabriela.
O que diz o Procon sobre isso tudo?
“O contrato com a sua seguradora de automóveis. Dá uma olhada. Tem que estar em cláusula bem legível. Se em casos de reposição de peças em oficina credenciada, é obrigatória a reposição de peça genuína, aquela peça que substitui a original. Idêntica. Muitas oficinas credenciadas estão substituindo por peças usadas ou não genuínas. Olhe o seu contrato. Não assine se não houver a obrigatoriedade de substituição por peça original ou peça genuína. Não aceite peça usada. O Procon vai fazer uma operação”, explicou Fernando Capez, diretor do Procon do Estado de São Paulo.
Conheça o Reparos Nota 10
Essa é uma ferramenta totalmente gratuita que auxilia consumidores de reparos automotivos que não têm certeza que os reparos executados em seu veículo foram de fato bem feitos, se for um vício oculto, a legislação garante até 5 anos após realizado os reparos. O consumidor acessa o site e agenda dia e horário para a vistoria em postos autorizados. É elaborada a vistoria e informados os possíveis danos e erros. Caso tenha apontamentos, conte com uma equipe de especialistas para auxilia-lo a obter o reparo devido. Assista ao vídeo abaixo para saber mais.
GWR é referência em São José dos Campos e região
A Scuderia GWR Premium está há mais de 12 anos localizada em São José dos Campos. Confiança, credibilidade e atendimento diferenciado. Mecânica Completa Bosh Car Service, Funilaria, Martelinho, Espelhamento, Vitrificação e outros reparos.
“Somos uma empresa inovadora no setor de reparação automotiva no Vale do Paraíba. Um centro automotivo com tecnologia de ponta para trabalhar nos mais altos padrões de qualidade. O objetivo primordial da Scuderia GWR é superar as expectativas dos clientes fornecendo produtos e serviços de qualidade, tecnologia e qualidade na entrega”, conta o engenheiro responsável pela GWR, Rodrigo Calixto.
Na lista de diferenciais da GWR, destacamos o carro reserva, engenheiro técnico responsável, parcelamento de franquias, atendimento diferenciado, equipamentos, materiais e tecnologia de ponta, entre outros destaques.
O que dizem os clientes?
O empresário João Veiga, de São José dos Campos, é cliente da GWR. Em entrevista, ele explicou quais são os diferenciais do trabalho realizado pela Scuderia.
“Já fiz vários serviços na Scuderia GWR. Na minha opinião é o melhor serviço da região nos quesitos qualidade e prazo. Recomendo de olhos fechados. Já fiz serviços em todas as grandes funilarias de São José dos Campos, inclusive em concessionárias, e nenhum se compara à Scuderia GWR”, declarou.
“Algumas até fazem um serviço que parece bom a princípio, mas depois os defeitos aparecem. Depois que descobri que não preciso levar na funilaria credenciada pela seguradora, só levo na Scuderia GWR. Sem dúvida o melhor custo-benefício da região”, acrescentou João Veiga, que é proprietário de uma locadora de veículos na cidade.
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